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Concierge

reserve-temporada · Concierge · Boss: [reserve] Boss · Brief Diário · validação A 0 · B 0 · C 0 · D 3 · E 1

4workflows
3ativos
0arquivados
0ausentes no n8n
3sem owner
4achados
5drifts abertos

Workflows

workflown8nvalownerpastaachadosdrift
[reserve] Enviar Msg Hóspede Manual (botão)ativoDSEM OWNER—12
[reserve] Guardião Anúncio × ClienteativoESEM OWNER——2
[reserve] Ingressos CatálogoinativoDBoss Concierge boss—1—
[reserve] LembretesativoDSEM OWNERRESERVE121

Drift aberto

workflowcampoobservado no n8nno registrydesde
[reserve] Enviar Msg Hóspede Manual (botão)owner_agentsem evidencia de BossNULL2026-08-21 14:18
[reserve] Enviar Msg Hóspede Manual (botão)pasta_atual(sem pasta)Concierge2026-08-21 14:18
[reserve] Guardião Anúncio × Clienteowner_agentsem evidencia de BossNULL2026-08-21 14:18
[reserve] Guardião Anúncio × Clientepasta_atual(sem pasta)Concierge2026-08-21 14:18
[reserve] Lembretesowner_agentsem evidencia de BossNULL2026-08-21 14:18

Achados 4

P1abertoA função concierge existe — mas mora dentro do pilar ReservasConcierge

workflow: achado de pilar/empresa

O trabalho de concierge é feito por fluxos de outro dono: Voucher III entrega e abre a conversa de chegada; o Lembretes tem régua própria de concierge intensificando a 15 e a 7 dias do check-in; a página de dados do hóspede carrega mapa, pré-check-in do resort e o bloco de ingressos. Se a régua parar, o alerta vai para o Boss Reservas — o Concierge não é dono de nada que executa. Antes da reclassificação o pilar aparentava 9 fluxos: 6 eram powerfit e 1 era de Reservas.

empresa reserve-temporada · registrado em 2026-08-14 · fontes: artifact:41c38019 Central de Auditoria · artifact:dossie do pilar Concierge

P1abertoO catálogo de ingressos foi desligado no lote de 08/08 — e ninguém verificou o efeitoConcierge

workflow: [reserve] Ingressos Catálogo

Carrega a etiqueta arquivado-2026-08-08, exatamente como o Lembretes. Diferença: o Lembretes foi religado porque a falta virou backlog visível; o catálogo NÃO tem sintoma — o link continua existindo nas mensagens. Se a página de ingressos depende dele, todo hóspede que clicou desde 08/08 achou página vazia. Ingresso é receita de concierge.

empresa reserve-temporada · registrado em 2026-08-14 · fontes: artifact:41c38019 Central de Auditoria · artifact:dossie do pilar Concierge

P2abertoA ferramenta de contato manual está paradaConcierge

workflow: [reserve] Enviar Msg Hóspede Manual (botão)

Zero execuções na janela de retenção, inclusive num dia com bastante contato manual com hóspede. 4 nós, webhook por card, com prévia antes de enviar. Ativo, funcionando e sem uso.

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P2abertoO que um Concierge de verdade teria e aqui não temConcierge

workflow: achado de pilar/empresa

Lacuna, não defeito: nada acontece durante a estadia (entre check-in e check-out há silêncio — sem "chegou bem?", sem oferta de passeio, sem canal para problema no apartamento); nada acontece depois (sem pedido de avaliação pós-checkout, que alimenta reputação nos canais); o catálogo de ingressos é passivo — existe levantamento de 1.709 empresas de Olímpia, 247 no núcleo, e nenhum fluxo que vire recomendação.

empresa reserve-temporada · registrado em 2026-08-14 · fontes: artifact:41c38019 Central de Auditoria · artifact:dossie do pilar Concierge

Fonte: cockpit.flows · agents · achados · drift no Supabase Workplace, via scripts/coletar-workplace.py. Página gerada por scripts/gerar-workplace.py em 2026-08-24 17:22 UTC.
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